Há muito tempo que tenho vindo a falar sobre a importância de praticar Slow Dentistry. Muitos dos meus colegas tiveram sempre muita curiosidade em saber o que é que isto significava realmente. Nunca fez tanto sentido dedicar o tempo necessário para desinfectar correctamente as suas mãos e desinfectar correctamente a sala de tratamento entre pacientes. Na minha clínica, este é o protocolo habitual há mais de 20 anos. O que realmente significa nos bastidores é que, por norma, nunca atendemos mais do que um paciente por hora por cadeira e desinfectamos correctamente a sala de tratamento entre pacientes.
Para ser claro, não estou a dizer que um dentista não pode atender 30 pacientes por dia, pode atender tantos pacientes por dia quanto possível. Se puder efectuar o seu tratamento com qualidade, rapidez e segurança, tudo bem. O que não pode acontecer é um tempo de rotação rápido entre pacientes. Todas as clínicas devem investir um mínimo de 10 minutos entre as consultas para desinfectar adequadamente todas as superfícies.
Agora, se está a gerir uma clínica, é legítimo aceitar que um dos seus principais objectivos é o lucro financeiro. É normal, e é saudável em qualquer negócio. O problema é: onde é que se traça o limite entre arriscar a nossa saúde e a saúde dos que nos rodeiam para obter lucro?
Actualmente, todos nós prestamos muito mais atenção à importância de desinfectar correctamente todas as superfícies. A recente pandemia mundial provocada pelo vírus da COVID-19 chamou a atenção para o problema da contaminação cruzada de partículas virais em superfícies e tecidos e para a forma como estes agentes patogénicos podem permanecer activos durante um longo período de tempo. Eis um artigo recente sobre este assunto.
Obviamente que a minha formação médica me ensinou a importância de abordar adequadamente este problema na universidade, por isso, quando comecei a gerir a minha própria clínica, foi-me apresentada uma escolha simples: ver muitos pacientes por dia para ter mais lucro, correndo o risco de contaminação cruzada, ou reduzir o número de pacientes e investir correctamente em protocolos de desinfecção de referência, mesmo que isso significasse menos dinheiro no final de um dia de trabalho. Obviamente, escolhi a segunda opção, que tem sido a prática corrente no meu universo durante toda a minha carreira. Isto significa que, no final do ano, as minhas finanças podem não ser tão chorudas como um potencial investidor gostaria de ver, mas tenho quase a certeza de que se houvesse algum tipo de recompensa por reduzir drasticamente o risco de contaminação cruzada entre pacientes, estaríamos no topo dessa lista. Se ao menos pudéssemos lucrar com a ética!
Só agora é que estamos a compreender a importância destes pequenos pormenores, que na verdade saem muito caro à minha empresa. O tempo investido nos bastidores nunca é recompensado e nunca ninguém o pede. Fazemo-lo simplesmente devido ao entendimento ético de que é nosso dever não causar danos.
O público também tem um papel a desempenhar neste contexto, uma vez que muito raramente telefonam para o consultório com curiosidade sobre os protocolos de desinfecção. Telefonam para o consultório e perguntam qual é o preço, por exemplo, de uma limpeza. Não perguntam como é que o procedimento é realizado, quantas pessoas o vão realizar ou a tecnologia utilizada para o fazer. Simplesmente perguntam o preço!
Obviamente, se continuar a fazer esta pergunta durante muito tempo, acabará por criar um mercado que se concentra exclusivamente em dar às pessoas o que elas querem: medicina dentária barata!
Temos de começar a levar isto muito a sério!
Um artigo recente publicado pelo New York Times mostrou que os dentistas têm uma das profissões com maior risco de contrair COVID-19. Isto também significa que a podemos transmitir entre pacientes. Então, porque é que havemos de correr mais riscos no futuro com a saúde pública? Isto também significa que a podemos transmitir entre pacientes. Então, porque é que havemos de correr mais riscos no futuro com a saúde pública? Está na altura de abrandar.
Há alguns meses, em Londres, realizámos o primeiro encontro de Slow Dentistry. Uma das maiores questões colocadas por alguns dos participantes foi o facto de isto nunca funcionar no SNS, uma vez que o tempo médio de consulta é de 15 minutos. Não consigo compreender como é que isto não é um risco para a saúde, e muito menos como é que isto pode ser conducente a uma medicina dentária de alta qualidade? Os médicos são confrontados com o difícil dilema entre a sobrevivência financeira e o sustento das suas famílias, e a saúde pública. Ninguém deveria ter de tomar essa decisão. Mas a verdade é que a maioria das clínicas, consultórios dentários corporativos e modelos de negócio de DSO entrariam em colapso se começassem a praticar Slow Dentistry. Simplesmente não se podiam dar ao luxo de investir o tempo necessário entre pacientes. Isto significa que muitos dos modelos de negócio praticados actualmente no mundo da medicina dentária preferem o lucro à segurança. Isto é simplesmente um facto. Prevejo que, dentro de alguns meses, depois de esta pandemia passar, e vai passar, as pessoas vão mudar a forma como escolhem uma clínica dentária.
O custo será secundário em relação à segurança.
Sempre foi o objectivo da Slow Dentistry apoiar os médicos e clínicas que se esforçam para proteger os seus pacientes.
O mundo será diferente depois disto. A equação é: o que é que vai fazer para mudar? Para perguntas sobre como aderir, basta enviar um e-mail para enquiries@slowdentistry.com e ver como pode juntar-se à nossa Rede Global e ajudar-nos a mudar colectivamente o paradigma.
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