Segredos para o sucesso com Miguel Stanley

O Dr. Miguel Stanley é o director clínico da White Clinic, fundada há 20 anos em Lisboa, Portugal. Defensor apaixonado de cuidados dentários de alta qualidade, a sua carreira tem-se centrado na recuperação de sorrisos com a sua equipa interdisciplinar. Utilizam tecnologia, software e materiais de ponta. Juntamente com um forte sentido de ética e tratamentos minimamente invasivos para melhor proteger os seus pacientes.

Esta é a razão pela qual criou a filosofia de tratamento No Half Smiles. E Slow Dentistry, ambos com o objectivo de melhorar a experiência do paciente e a qualidade geral dos cuidados.

Com formação em implantologia, medicina dentária estética e oclusão funcional, a sua abordagem de medicina dentária biológica avançada e abrangente incorpora todo o âmbito de acção da medicina dentária moderna.

Com mais de 200 palestras dadas em mais de 50 países, as palestras do Dr. Stanley são aplaudidas por dentistas de todas as idades e especialidades. Tanto pelo diálogo aberto como pela forma simples e bonita como são apresentados casos complexos.

Foi recentemente nomeado um dos 100 melhores dentistas do mundo pelos seus pares em 2020.

É casado e tem filhos, adora cozinhar e tocar guitarra.

Durante o confinamento, vimos a sua cara em todo o lado. Tem falado muito sobre o seu movimento Slow Dentistry. Como pensa que será o futuro da medicina dentária?

É uma pergunta pesada. Vamos lá ver o que se passa.

Penso que o que está a perguntar é como será a medicina dentária no futuro, pós-COVID-19.

O que quer que venha a acontecer tem de ser acessível, fácil de usar e democrático, essa é a resposta ideal. Mas, para o conseguirmos, temos de compreender que a prática da medicina dentária é completamente diferente no Reino Unido e em Portugal, Nova Iorque, Los Angeles ou Brasil. A situação muda de demografia para demografia e de estatuto socioeconómico para estatuto socioeconómico.

No entanto, a razão pela qual as pessoas precisam de um dentista é a mesma em todo o lado.

É por isso que não me canso de insistir que as pessoas lavem os dentes e usem fio dental. Porque, normalmente, são as pessoas que mais precisam de cuidados dentários que não os podem pagar. Têm dietas muito calóricas e comem açúcar e doces.

Penso que a sociedade também tem um papel a desempenhar no jogo da culpa. Há pessoas que sofrem de doenças mentais, de doenças e, claro, com isto há pessoas que precisam definitivamente de ajuda. Essas pessoas precisam de ter acesso a cuidados de saúde.

Também acredito que a implementação de algumas barreiras adicionais é uma boa ideia. Isso não deve ser muito difícil de fazer. Mas se não estivermos a fazer o intervalo certo entre os pacientes, vamos cometer erros.

A única forma de sobreviver no futuro sem lhe custar dinheiro é ver menos pacientes por dia e passar mais tempo com eles. Este é um dos pilares da Slow Dentistry. Dito isto, como acha que será o futuro da medicina dentária no NHS?

Não sou um político. Não tenho qualquer interesse em nada e a última coisa que quero é o colapso do NHS.

Acho que é óptimo. Um serviço maravilhoso. Toda a gente deve ter acesso a cuidados de saúde, especialmente aqueles que não os podem pagar.

O meu avô lutou na Segunda Guerra Mundial durante seis anos. Era um soldado do exército britânico que lutava na linha da frente. Esteve em Bagdade, no Egipto, em Itália e em França. E lutou pelos direitos que toda a gente tem agora no Reino Unido, pela vossa liberdade.

O NHS nasceu após o fim da Segunda Guerra Mundial para garantir que toda a gente tivesse acesso a cuidados de saúde. Mas a medicina dentária no final dos anos 1940-1950, o tratamento disponível no NHS eram as restaurações com amálgama, extracções e dentaduras. Actualmente, é o que é.

Não creio que se possa praticar medicina dentária avançada no NHS. Penso que o NHS deve apoiar a medicina dentária básica, como consultas de urgência, extracções, limpezas e protocolos de manutenção. Se alguém não seguir um protocolo de manutenção, deve perder todos os benefícios.

Pensemos nisto não de uma perspectiva política, mas de uma perspectiva humana. Se está a usar o dinheiro dos impostos de outras pessoas para obter serviços dentários gratuitos e não comparece regularmente às consultas com o seu higienista, está na hora de sair. Já não é bem-vindo aqui.

Isso não acontece e penso que sabe que isso não acontece. Se nos preocuparmos em manter toda a gente feliz, é inevitável que façamos muita gente infeliz.

Uma das principais razões pelas quais encerrámos a medicina dentária prende-se com os procedimentos geradores de aerossóis. Agora estamos a reabrir e a avançar. O que é que é acessível a todos para se protegerem desta situação?

Se tiver janelas, mantenha-as abertas, está provado que ajuda.

No que diz respeito aos procedimentos geradores de aerossóis, como a destartarização, que é o principal gerador de aerossóis, é essencial ter um par de mãos extra com um dispositivo de sucção de saliva de alta potência a funcionar. Reduz a quantidade de aerossóis no ar.

Acho que muitos dentistas ou empresários não querem ter essa conversa. Ter um par de mãos extra no consultório enquanto está a gerar aerossóis é caro. Mais uma vez, o dinheiro é o factor decisivo, mas não acredito que se possa dar ao luxo de não o fazer.

Os filtros HEPA existem há cerca de 20 anos. É o que eu uso quando aspiramos os vapores de mercúrio, porque aspira tudo.

Também temos vários na nossa clínica, mas há quem não os possa pagar. Os preços aproximados situam-se entre 1.000 e 3.000 libras por unidade.

Requerem muito pouca manutenção. Pode mudar o filtro uma vez por ano ou algo do género. E penso que, no futuro, deveríamos normalizar os filtros, pelo menos nas salas de espera.

Deveria haver menos pessoas nas salas de espera. Não queremos ter pacientes adultos a trazer metade da família para a sala de espera. Sei que as pessoas gostam de trazer a família toda para a sala de espera. Penso que devemos parar com isso agora. A menos que seja uma pessoa com uma deficiência mental ou física, ou uma criança, não há razão para vir com um acompanhante.

Para aqueles que não podem pagar, atendam menos pacientes, permitam um tempo de resposta adequado entre pacientes e pratiquem Slow Dentistry. Não se pode fazer isso à pressa. Não se trata de arrumar o consultório entre consultas. Trata-se de desinfectar o consultório entre consultas. E há determinados prazos, mas é preciso tempo para o fazer correctamente.

Por isso, sim, mantenha as janelas abertas se as tiver e tenha um par de mãos extra no consultório.

Vamos falar da sua carreira de modelo! Fale-nos sobre isso e porque decidiu deixar esse estilo de vida para trás e concentrar-se na medicina dentária?

Caí na carreira de modelo sem nunca ter pensado nisso. A vaidade não era algo que a minha família aceitasse. Éramos humildes e discretos.

Andei numa escola católica só para rapazes e tinha o medo de Deus de ser ridicularizado e de se rirem de mim. Uma vez fui a um casting com uma rapariga que eu estava a tentar impressionar. Nesse dia, pedi emprestados uns boxers ao meu irmão mais velho. Tinham corações. Em 1986, os boxers não existiam aqui, só os americanos é que os tinham. Em Portugal tínhamos as tradicionais cuecas brancas. Eu sabia que tinha uns boxers vestidos e que me sentia o Super-Homem, mas não lhes ia mostrar, tinha 15 anos.

Chegamos ao casting e há uma fila enorme de 500 a 600 pessoas. Finalmente chega a sua vez e ela diz o nome e assim por diante. Depois o realizador diz: “Muito bem, a seguir”. Levanto-me para sair com ela. Eu nem sequer me tinha inscrito e o realizador diz: “Não, quero que o faças! Então, eu faço e no fim ele diz: “Agora diz qualquer coisa engraçada”. Não sabia o que dizer, por isso desapertei o fecho das calças, baixei as calças de ganga, mostrei os boxers, acenei com as mãos e consegui o trabalho!

Duas semanas depois, recebi um telefonema e a minha mãe disse: “O quê? Porque eu nem sequer me tinha inscrito para aquele anúncio, mas fui muito bem pago aos 15 anos. Além disso, tornei-me bastante famoso. Toda a gente me conhecia. Aparecia na televisão, era o rosto de uma marca de sumos.

Fiz 83 anúncios de televisão desde o meu primeiro, quando tinha 15 anos, até 1998, quando fiz um para a McDonald’s, uma grande produção.

O que aconteceu foi que aprendi sobre direcção, iluminação, produção, aprendi a contar histórias, a fazer storyboards, a maquilhar e a editar, porque prestei muita atenção. Nunca pensei que viesse a precisar disso tudo até mais tarde.

Mas foi assim que consegui os meus programas de televisão, porque, na verdade, eu era um modelo de anúncios televisivos muito famoso.

Na sua opinião, qual foi o seu maior desafio até à data?

Em 2010, eu estava no horário nobre da televisão, era uma super estrela a ganhar milhões. Eu tinha um estilo de vida vistoso e tudo isso. Mas o meu contabilista de oito anos tinha desviado muito dinheiro. A tal ponto que tive de declarar falência e encerrar a minha segunda clínica.

Isto aconteceu no final de 2010, quando o mundo estava a atravessar o colapso financeiro subprime. Por isso, os bancos não estavam a emprestar.

Eu era um dentista de renome em Portugal, com uma forte projecção internacional. Mas o que aconteceu foi que a grande maioria dos dentistas em Portugal começou a regozijar-se.

Não sabia que tinha tantos inimigos, porque o sucesso perturba as pessoas.

Compreendo que muitos jogadores de futebol tenham inveja do dinheiro que o Ronaldo tem. Mas sejamos realistas: ele está noutra estratosfera de qualidade. Treina mais do que todos os outros, é o primeiro a entrar e o último a sair.

Não estou a comparar, mas é o que eu faço. Estudei muito para isso, trabalhei muito para isso e consegui uma oportunidade na televisão. Eu era muito bem sucedido antes de perder tudo. Depois, toda a gente começou a regozijar-se com o meu fracasso.

Mas daí resultou algo que é bastante singular, e nunca desejo isto a ninguém, mas leva-nos para um lugar muito escuro. Temos de tomar esta decisão: vou desistir e deixá-los ganhar? Ou vou voltar e provar-lhes que estão errados?

Na última década, o que tenho feito é trabalhar na minha reputação. Acho que é por isso que estou sentado e a falar com pessoas como vocês.

Essa foi uma das coisas mais difíceis de ultrapassar, mas tornou-me muito mais forte.

Para além das suas filhas e da sua família, qual é, na sua opinião, o maior feito da sua vida?

Uma capacidade de ver as coisas muito claramente por aquilo que elas são.

Acho que o meu percurso em medicina dentária é um reflexo da vida e dos valores que tenho. E o facto de as pessoas me reconhecerem em todo o mundo pela ética e pela elevada qualidade.

Espero que as pessoas consigam ver um pouco para além disso e compreender que não era esse o plano, mas sim uma consequência. É um reflexo dos valores que tenho.

Espero poder inspirar outras pessoas a compreenderem também que, se perseguimos um sonho, devemos perseguir um que seja parte integrante do nosso carácter, e não algo que não faça parte de nós.

Assim, o meu sucesso é, por definição, o resultado do meu sistema de crenças, que é fazer o que está certo. E, como dentistas, temos ciência e provas para apoiar tudo isto. Ser bom para as pessoas! Vale a pena.

Se pudesse convidar qualquer pessoa no mundo para jantar, vivo ou morto, quem seria e porquê?

Poderá ser no futuro? Gostava de jantar com a minha filha quando ela tiver 30 anos. Ela tem agora três anos. Gostaria de ver quem ela se vai tornar, porque é uma menina extraordinária e gostaria de saber se fiz um bom trabalho.

Acho que o que estou a tentar dizer com isto é que vou trabalhar arduamente para garantir que o jantar acontece. O único problema é que serei tão velho que não sei se poderei desfrutar disso.

Gostava de jantar com as minhas filhas quando elas tiverem 30 anos.

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