Estamos todos a enfrentar tempos difíceis como seres humanos, e eu gostava de mandar um abraço a toda a comunidade dentária.
Mantenham-se fortes, vamos conseguir ultrapassar isto!
As pessoas precisarão sempre de sorrisos saudáveis!
Pode consultar o artigo completo no Dental Tribune aqui, ou ler a publicação completa abaixo:
Utilize este tempo para se concentrar na melhoria da qualidade da sua indústria, da sua clínica, da sua equipa e compreenda que há mudanças que terão de ser feitas, uma vez que no futuro as pessoas não procurarão apenas a qualidade e/ou o preço, mas estarão sobretudo muito concentradas na segurança!
À luz do surto global de COVID-19, Portugal declarou o estado de emergência nacional a 18 de Março. Até à data, foram confirmados mais de 9.000 casos e mais de 200 mortes no país. O Dr. Miguel Stanley, de Lisboa, é um conhecido líder de opinião na área da medicina dentária. Nesta entrevista, fala sobre a forma como a actual crise está a afectar os dentistas em Portugal e no mundo.
Dr. Stanley, qual é a situação no seu país face à crise do SARS-CoV-2? Que medidas foram tomadas e quando foram postas em prática?
Portugal declarou o estado de emergência; todas as empresas não-essenciais foram encerradas e, nas últimas duas semanas, o país tem estado praticamente fechado. Naturalmente, as pessoas fazem o seu melhor para evitar o contacto social e só saem de casa para as necessidades básicas, mas, tal como em todo o lado, há algumas pessoas que não respeitam as regras. Além disso, os nossos hospitais estão mal preparados, como julgo ser o caso na maioria dos países do mundo. A polícia está a parar as pessoas nas ruas e a perguntar-lhes para onde vão, a fim de se certificar de que só se deslocam para situações vitais. Não creio que nenhum governo do mundo estivesse preparado para isto.
Como é que as medidas de confinamento o afectaram a nível profissional e pessoal? A sua clínica ainda está aberta ou, se estiver fechada, está desde quando?
Obviamente, é devastador para qualquer empresa ser encerrada durante um período tão longo. Algumas medidas, como a oferta de empréstimos, foram tomadas pelo governo para ajudar as pequenas e médias empresas, mas mesmo estas terão, naturalmente, de pagar juros. Criaram também um apoio jurídico para que não tenha de pagar a totalidade do salário do pessoal, mas alguns impostos têm de ser pagos de qualquer forma. Isto vai ser devastador para muitas clínicas, e não posso dizer que estou muito confiante em relação aos próximos meses.
Optei por encerrar a White Clinic antes que estas medidas fossem tornadas obrigatórias pelo governo. Senti que tinha o dever para com o meu pessoal, a minha equipa médica e os meus pacientes de evitar a propagação do coronavírus. Só recebemos pacientes quando as situações de emergência não podem ser adiadas ou simplesmente tratadas com medicamentos. Nas últimas duas semanas, atendemos apenas quatro pacientes de emergência. A nossa média diária é normalmente de 40 pacientes.
A nível pessoal, tive a oportunidade de passar tempo com a minha esposa e as minhas filhas. Reduzi totalmente o número de viagens, uma vez que todas as minhas conferências internacionais foram canceladas. No entanto, continuo a gerir tudo à distância com a minha equipa, uma vez que temos doentes em todo o mundo que precisam sempre de algum tipo de acompanhamento. Também me certifico de que a minha equipa está bem e de que os nossos fornecedores e parceiros estão todos bem.
Felizmente, até agora, ninguém da minha família alargada ou da minha equipa apresentou quaisquer sintomas ou testes positivos, pelo que, felizmente, o isolamento tem funcionado para nós.
“Senti que tinha o dever para com o meu pessoal, a minha equipa médica e os meus pacientes de evitar a propagação do coronavírus”
Agora que a sua clínica está fechada para tratamentos de rotina, está a fazer alguma coisa diferente quando trata os seus pacientes (urgências) em comparação com quando está aberta?
Aqui na White Clinic, tomamos sempre medidas extraordinárias para evitar a contaminação cruzada. Praticamos Slow Dentistry e, como tal, não vemos mais do que um paciente por hora e, por vezes, até menos do que isso. Trabalhamos desta forma há mais de 20 anos. A razão é que são necessários cerca de 10 minutos para desinfectar correctamente o consultório entre as consultas. Temos feito isto religiosamente desde o primeiro dia, tornando a nossa clínica num espaço muito seguro. As únicas precauções adicionais que estamos a tomar actualmente são o investimento em purificadores de ar que também desinfectam o ar e o uso de viseiras e máscaras faciais duplas, bem como batas cirúrgicas de corpo inteiro, e a eliminação segura de todo o equipamento imediatamente a seguir. Também tentamos evitar os aerossóis o mais possível.
Durante esta crise, como utilizou o seu tempo na sua situação profissional e em relação aos seus pacientes? Poderia falar um pouco sobre a sua vida pessoal e o efeito sobre as coisas de que gosta e que normalmente tem pouco tempo para fazer?
Para ser sincero, sinto que o meu smartphone nunca esteve tão activo. Penso que toda a gente está a utilizar três vezes mais as redes sociais e, por isso, estou a receber um grande número de mensagens em quase todas as plataformas. Sinto-me sempre pressionado a responder. Para ser sincero, é bastante stressante receber tantas mensagens! No entanto, muitas destas coisas são boas e as pessoas estão apenas a tentar estabelecer contactos. Tento ser um farol de positividade para toda a gente, por isso é com prazer que o faço. Sempre tentei arranjar tempo para a minha família e normalmente desligo o telemóvel quando estou em casa, mas durante este período difícil, tive de equilibrar as duas coisas. Tenho uma bebé de 2 meses em casa e uma filha com quase 3 anos, por isso, estou bastante ocupado.
Consegui fazer uma coisa que já queria fazer há muito tempo, que é começar a fazer webinars online, utilizando a minha plataforma Miguelstanley.com para disponibilizar formação. Há muito tempo que queria dar início à Academia Miguel Stanley. Inicialmente, tinha planeado que funcionasse na clínica, para que os dentistas pudessem vir e ver como fazemos as coisas aqui, mas o facto de estarmos todos em casa e proibidos de viajar levou-me, juntamente com a minha equipa, a criar este projecto online. Em breve haverá muitas coisas novas.
“Tenho quase a certeza de que, no futuro, os pacientes dos países desenvolvidos colocarão a segurança à frente do custo na maioria das circunstâncias”
Sabe como é que as medidas de confinamento afectaram o mercado dentário nacional?
Penso que toda a gente está muito assustada com o futuro próximo. Nem sequer estou a falar dos próximos seis meses. Não tenho a certeza se o mercado dentário irá recuperar rapidamente. Ninguém tem respostas sobre este assunto, mas tenho a certeza de que todos estão a sofrer. Penso que isto irá afectar a nossa actividade de várias formas. A vida depois disto será diferente. Sigo alguns grupos de dentistas na Internet e as pessoas estão a começar a ficar zangadas com muitas das medidas tomadas pelo governo e com a falta de apoio às pequenas empresas. Penso que um grande número de clínicas não estavam devidamente preparadas e já enfrentavam muitas dificuldades antes da crise, pelo que poderão ser estas as mais afectadas.
Ninguém sabe quanto tempo durará esta crise. Quer seja de curta ou longa duração, acha que vai alterar a sua actividade e a profissão em geral?
Sim! Espero que, no futuro, as clínicas que praticavam uma medicina dentária que colocava os pacientes em risco deixem de funcionar. Escrevi recentemente um artigo intitulado “Toxic dentistry?” para o Dental Tribune International. Tenho quase a certeza de que, no futuro, os pacientes dos países desenvolvidos colocarão a segurança à frente dos custos na maioria das circunstâncias. A tendência actual para muitas pessoas é procurar o melhor preço para um tratamento específico. Penso que agora vão pensar duas vezes e ter um cuidado especial para se certificarem de que a clínica que escolherem também oferece medidas de segurança adequadas.
Só fico triste por ter sido preciso uma coisa destas para que o público abrisse os olhos para as incríveis dificuldades que os dentistas enfrentam todos os dias para combater a contaminação cruzada. É por isso que na Slow Dentistry Global Network pretendemos ajudar os dentistas a identificar todos os passos que devem ser dados para garantir a segurança dos pacientes e, claro, a segurança da sua equipa, e promovê-la junto do público em geral.
Poder-se-ia esperar que, perante tal crise, fosse apropriado reflectir e talvez mudar para melhor a forma como vivemos as nossas vidas. O que é que acha? Que mudanças gostaria de ver acontecer?
Mais compaixão. Mais generosidade. Mais bondade. Mais apoio aos idosos e aos mais fracos. Espero também que os governos compreendam o ridículo de certas guerras. É tempo de nos unirmos como espécie e não apenas como nações com ideias individuais para o futuro. Espero também que se dê ouvidos à razão e se reduza o consumo em massa de coisas que poluem o nosso planeta. E, acima de tudo, rezo para que o 5G seja proibido. Estou muito assustado com esta tecnologia incrivelmente perigosa e desconhecida que pode afectar-nos a todos. É altura de deixarmos de brincar com a natureza e começarmos a cuidar melhor uns dos outros e do nosso planeta.
Dental Tribune, Abril 2020.
